POLÍTICAS DA LOJA

O cliente é nosso principal interesse

No mercado de compras online de hoje, acreditamos que a honestidade é a melhor política. É por isso que criamos uma política de loja generosa, justa e transparente para nossos clientes. Leia as seções a seguir para saber mais sobre como enviamos ou trocamos produtos e sobre como protegemos seus dados pessoais. Se tiver dúvidas, entre em contato.

Perguntas frequentes

Posso personalizar os quadros ou solicitar uma pintura especial?


Alguns quadros podem ser personalizados e outros não, os que podem, estão sinalizados e possuem o campo para personalização. Os demais não podem ser modificados. Caso tenha algum pedido especial ou queira uma arte específica, entre em contato conosco e solicite nosso trabalho de ATELIER.




O que posso personalizar nos cosméticos?


Todos os nossos produtos cosméticos são personalizáveis, podem ser escolhidos os seguintes itens:

  1. Substituir nome da coleção pelo de sua preferência;
  2. Escolher o produto cosmético desejado;
  3. Escolher a essência do produto;
O nome da coleção no rótulo, é onde será substituido pelo seu nome, sobrenome, uma data ou o que escolher.




Quais são as essências disponíveis?


Todas as essências disponíveis estão descritas na página do produto assim que você clica para visualizá-lo.




Qual o prazo de entrega?


Todos os nossos produtos são confeccionados artesanalamente e isto demanda calma, cuidado, carinho e paciência. Por isso nosso prazo máximo para postagem nos correios do seu pedido é de até 15 dias úteis. Sempre iremos tentar atendê-lo o mais rápido possível.